อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ h257

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดที่ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงโต๊ะเกมสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊ค ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายข้อจำกัดความรับผิด
h257 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ h257
ความโปร่งใส

เราจัดการข้อกำหนดอย่างไร

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนและใช้บังคับอย่างสม่ำเสมอ บัญชีทุกบัญชีอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน เราเก็บบันทึกธุรกรรมและการดำเนินการทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คุณสามารถขอดูประวัติบัญชีของคุณหรือขอคำอธิบายเกี่ยวกับการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการได้ตลอดเวลา

การบังคับใช้ที่สม่ำเสมอ

เงื่อนไขเดียวกันใช้กับบัญชีทุกบัญชี ไม่มีข้อยกเว้นพิเศษ หากเราระงับบัญชีหรือปฏิเสธการถอนเงิน เราจะแจ้งเหตุผลที่อ้างอิงข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งให้คุณทราบอย่างชัดเจนผ่านอีเมลหรือแชท

การเก็บบันทึก

เราเก็บบันทึกการฝาก-ถอน การเข้าสู่ระบบ และธุรกรรมทั้งหมดเพื่อความโปร่งใส หากคุณต้องการตรวจสอบประวัติของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใดรายการหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตสามารถดึงข้อมูลมาให้คุณดูได้

การขอดูข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรม หรือคำอธิบายเกี่ยวกับการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะจัดส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การติดต่อเรื่องข้อพิพาท

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจที่อ้างอิงข้อกำหนด คุณสามารถส่งคำร้องทบทวนผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดและเหตุผล เราจะพิจารณาใหม่และตอบกลับพร้อมคำอธิบายภายในสองถึงสามวันทำการ

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ต้องการขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันบัญชี ข้อกำหนดการฝาก-ถอน การจัดการข้อพิพาท และสิทธิของคุณภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขั้นตอนการยืนยันบัญชี และเงื่อนไขการถอนเงิน คุณจะได้รับคำตอบทันทีในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม หรือขอคำอธิบายเงื่อนไขเฉพาะมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราตอบภายในวันทำการและแนบเอกสารที่คุณต้องการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ คลิกที่แท็บความช่วยเหลือหรือข้อกำหนด คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็มและฟอร์มส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ระบบจะส่งคำตอบไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ h257 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy การใช้งานล็อบบี้หรือเข้าเล่นเกมถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี คลิกแท็บข้อกำหนดและนโยบาย คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับเต็มหรือขอส่งทางอีเมล ทีมซัพพอร์ตก็สามารถส่งสำเนาให้คุณได้หากคุณติดต่อมา

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดและส่งคืนยอดเงินคงเหลือหลังหักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นแล้ว การใช้บริการต่อถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือเพิ่มบริการใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าล็อบบี้อย่างน้อยเจ็ดวันก่อนมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้เขียนสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่อื่น คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ การเข้าถึงจากพื้นที่ที่มีข้อจำกัดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

หากบัญชีของคุณถูกระงับ เราจะส่งอีเมลแจ้งเหตุผลที่อ้างอิงข้อกำหนดข้อที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถตอบกลับหรือส่งคำร้องทบทวนผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและตอบกลับภายในสองถึงสามวันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต